顧客・契約 · 小売事業者・販売代理店
見込み客、商談、見積、問い合わせと対応履歴を管理する顧客接点の窓口。CISに確定契約を渡し、請求状況を受け取って案内する。 SalesforceはこのCRM領域を実現する製品の一例です。
- 受け取る情報
- Web申込・代理店案件・顧客問い合わせ・CISの契約状態
- 渡す情報
- CISへ申込と同意記録/顧客へ回答・見積/分析基盤へ商談履歴
実務で確認すること:顧客IDと供給地点IDの対応、申込と契約成立の区別、代理店権限、説明・同意の版管理をそろえる。
4件の製品・サービス例
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関連用語:CRM · CIS · Salesforce
関連ページ:料金 · 制度動向
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顧客・契約 · 小売事業者
需要家、契約、料金メニュー、検針量をひも付け、料金計算から請求・入金消込まで支える基幹システム。
- 受け取る情報
- CRMの申込/送配電の確定使用量/料金単価と適用期間/決済結果
- 渡す情報
- 請求明細・収納状態/会計仕訳/契約異動/需給向け契約マスター
実務で確認すること:速報値を確定請求に混ぜない。燃調・賦課金・端数処理と遡及訂正、料金改定の発効日を管理する。
5件の製品・サービス例
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関連用語:CIS · 燃料費調整 · 確定使用量・30分電力量
関連ページ:料金
関連トピック:日立、広域機関のFIT納付金・交付金管理システム再構築に着手 · スイッチング支援システム設計書・マニュアル改版 · BIPROGY、Enability CISのアーキテクチャ更改に着手
計量・外部連携 · 主に送配電事業者。小売側にも受領データ管理基盤を置く
大量のメーター値を受け取り、妥当性検証・欠測補完・訂正履歴を管理する。送配電側の計量原本と小売側の受領コピーは責任が異なる。
- 受け取る情報
- メーターデータ収集系/時刻・地点・計器属性/訂正値
- 渡す情報
- CIS向け確定使用量/需給・分析向け時間別実績
実務で確認すること:30分値と検針確定量の整合、速報・確報の版、欠測フラグ、再取込時の重複を確認。小売が送配電MDMSを直接操作する構成ではない。
3件の製品・サービス例
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関連用語:MDMS · VEE · スマートメーター · 確定使用量・30分電力量
関連ページ:需要 · 市況
関連トピック:電力データ集約システムに速報値連携機能
計量・外部連携 · 電力広域的運営推進機関(OCCTO)
需要家の小売切替を円滑にする共通の外部システム。新旧小売と一般送配電の手続きをつなぐ。
- 受け取る情報
- 供給地点・契約照合/開始・廃止等の申込/新旧小売の応答
- 渡す情報
- 照会結果・申込状況・処理結果をCISへ返却
実務で確認すること:自社が選ぶCISとOCCTO運営の共通基盤を分ける。API接続試験、クライアント証明書、取消・エラー再処理を設計する。
3件の製品・サービス例
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関連用語:スイッチング · 供給地点特定番号 · OCCTO
関連ページ:制度動向
関連トピック:スイッチング支援システム設計書・マニュアル改版
計量・外部連携 · 一般送配電事業者/小売の託送業務担当
送配電ネットワーク利用の申込・契約・使用量通知・託送料金等を扱う。小売側は各エリアの仕様に沿って接続する。
- 受け取る情報
- 接続供給の契約・異動申込/計量実績/送配電の結果通知
- 渡す情報
- CISへ契約状態・確定量/会計へ託送費用/需給へ実績
実務で確認すること:スイッチングだけで全託送業務が終わるわけではない。エリア、電圧、受付窓口、ファイル形式、締切を管理する。
6件の製品・サービス例
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関連用語:託送 · 一般送配電事業者 · BPEDI
関連ページ:制度動向 · 料金
関連トピック:電力データ集約システムに速報値連携機能
需給・分析 · 小売事業者・BG代表者・需給管理受託者
需要予測、調達、計画提出、実績監視、インバランス評価をつなぐ。取引判断と提出・受理結果の確認までが業務。
- 受け取る情報
- 契約マスター/30分実績/気象予報/相対契約/市場価格・約定
- 渡す情報
- OCCTOへ需要調達計画等/市場への入札/調達・精算実績
実務で確認すること:エリア・BG・30分コマ・単位を一致させ、提出締切、受理確認、予測版、障害時の手動運用を残す。
5件の製品・サービス例
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関連用語:BG · インバランス · GC · 需要調達計画
関連ページ:市況 · 需要
関連トピック:JEPX取引システム変更に伴う連携確認 · 三菱総研と日立、系統用蓄電池の電力トレーディング高度化で協業
経営基盤 · 経理・財務部門
売上、売掛金、電力調達費、託送費、税、入出金と決算を管理する。CISの請求明細と会計残高を照合する。
- 受け取る情報
- CISの売上・入金/需給の調達費/託送請求/人事の給与仕訳
- 渡す情報
- 財務諸表/部門別損益/債権・資金繰り/監査証跡
実務で確認すること:使用月・検針月・請求月・計上月を区別。未検針売上、概算原価、翌月訂正、消費税と証憑を設計する。
5件の製品・サービス例
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関連用語:ERP · 未検針売上・見越計上 · 消込・照合
関連ページ:料金 · 競争状況
関連トピック:日立、広域機関のFIT納付金・交付金管理システム再構築に着手
経営基盤 · 人事・労務・管理部門
人事情報、組織、勤怠、給与、労務手続きを支える。需給監視の交替勤務や権限の異動にも関係する。
- 受け取る情報
- 社員・組織・雇用情報/勤怠・シフト/手当情報
- 渡す情報
- 会計へ給与仕訳/ID管理へ入退社・異動/管理者へ稼働状況
実務で確認すること:顧客個人情報と従業員情報はアクセスを分ける。異動・退職時の権限失効、夜間勤務、承認記録を管理する。
5件の製品・サービス例
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関連用語:HRIS · IAM · ERP
関連ページ:システム
関連トピック:初回調査で掲載対象の新規発表を確認できていません。週次で継続確認します。
需給・分析 · 需給・企画・データ分析部門
販売量・粗利・解約・需要・発電などを分析し、予測値を業務へ返す。BIの可視化と予測モデルの運用を区別する。
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- CIS・CRM・需給・計量データ/気象/市場・燃料指標
- 渡す情報
- 予測を需給へ/料金分析を営業へ/経営指標・品質レポート
実務で確認すること:学習に未来情報を混ぜない。欠測・訂正・単位、予測作成時刻と対象時刻、誤差とモデル更新履歴を管理する。
6件の製品・サービス例
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関連用語:BI · DWH · 需要予測・発電予測 · MAPE
関連ページ:市況 · 発電 · 需要
関連トピック:電力データ集約システムに速報値連携機能 · 三菱総研と日立、系統用蓄電池の電力トレーディング高度化で協業